有關配件保固、產品保固和保固的示範手冊 特別是，平台須遵守《不公平商業行為指令》第 6 會計師 條和第 7 條規定的透明度要求，要求平台在向消費者促銷、銷售或提供產品時不得進行誤導性活動和遺漏。 在涉及「免費信貸」優惠的案件中，消費者保護機構認為，如果消費者必須簽署包含額外費用的信用保險合約才能獲得「免費信貸」優惠，則屬於《不公平商業行為指令》附件一第20點的範圍。 台北會計師記帳士 一家線上零售商在其網站上宣傳了許多產品，包括衣服和化妝品，因為它們對健康有各種積極作用（例如止痛藥、睡眠增強劑、除皺劑）。 國家當局根據《不公平商業行為指令》附件一將其列為禁止的欺騙性商業行為 (255)。 此外，對於專業人士（即商人和醫生）的藥品和醫療廣告有具體的限制（即禁止）。 該領域的所有誤導性廣告案例（無論是否獲得授權的貿易商）都將觸發相關歐盟或國家規則的適用，並將受到相關執法和處罰制度的約束。 國家法院發現，理性的消費者不會懷疑並且傾向於相信提供給他的資訊是真實和準確的。 合理行事的消費者沒有義務進行進一步的研究以查明發送給他的訊息的真實和完整內容，除非訊息的發送者敦促他這樣做，或者有強烈的跡象表明這種義務文字內容（142）。 此外，針對一名消費者的不公平商業行為可能會導致另一名消費者做出原本不會做出的交易決定。 國家法院認定，通知違約客戶他的名字將作為未付款客戶在當地媒體上公佈，構成一種侵略性商業行為 (129)。 追債活動應被視為售後商業行為，因為追債活動與產品的銷售或服務直接相關。 沒有客觀理由根據交易者是否透過專業機構外包收債來區分評估。 賣家是否有資格成為「經銷商」或消費者，必須根據具體情況進行評估。 在 Kamenova 案件中，一個人在網站上發布了總共 eight 合格會計師 個各種新舊物品的銷售廣告 (117)。 法院認為，銷售的目的是為了獲取利潤，或者自然人同時在線上平台上發布數個提供新貨和二手貨出售的廣告，這一事實本身並不足以將該人認定為「商人」。 國家法院在決定法律地位時必須考慮各種非詳盡和非排他性的條件。 法院強調了《憲章》第 47 條關於訴諸司法的權利對於歐盟關於消費者可用補救措施的指令所規定的消費者權利的重要性。 它涵蓋電子或紙本文件的所有儲存和處理，包括電子郵件和文件的傳輸以及與第三方共享的資訊。 記帳士 根據附件一第 14 點，商業行為可被歸類為“金字塔式促銷計劃”，即使新進入者向此類計劃支付的財務貢獻與支付給現有成員的獎勵之間僅存在間接聯繫。 第 會計事務所 7(4) 條詳盡列出了購買邀請函必須包含的基本資訊。 貿易商提供了所有資訊這一事實並不排除購買邀請被歸類為第 6 條第(1)款或第 7 條第(2)款規定的欺騙行為。 成員國只能對指令附件一所列做法實施一般性禁令，而不考慮具體情況。 (287) 在此框架指令的基礎上，針對特定產品的實施措施制定了最低要求，例如燈泡和家用電器。 交易者不得誇大經濟利益，向消費者隱瞞金融風險訊息，或過度依賴金融產品過去的表現。 因此，禁止任何類型的無地址印刷廣告的國家規定超出了《不公平商業行為指令》的完全統一規定，除非消費者事先同意（選擇加入）。 只有當此類禁令不屬於該指令的範圍時（即非旨在保護消費者的經濟利益），才允許實施此類禁令。 一些成員國出於各種原因為此類禁令辯護，例如保護環境（減少行銷材料上浪費的紙張量）。 《不公平商業行為指令》也不影響歐盟關於產品健康特性的規定。 因此，第 17 點僅適用於作為現有歐盟健康聲明規則的補充。 然而，所有有關健康和保健產品的欺騙行為都可以根據《不公平商業行為指令》第 6 條進行調查（例如，如果一般介紹具有誤導性）。 必須考慮到經營者在特定情況下的行為，他對消費者施加的壓力嚴重限制了消費者的選擇自由，使消費者處於不舒服的境地或乾擾了他對交易決策的思考。 在評估第 7 條第（1）和（3）款含義內的欺騙性遺漏時，必須考慮有關實施實踐的背景的要求，即使這些要求未包含在國家法規中，而僅包含在國家法規中。 (340) 台北會計師 拉脫維亞消費者保護中心關於團購公平貿易做法的指南，2013 年 7 月 會計服務 1 日。 (197) 對一般消費者交易決策的影響由國家法院和當局評估。 例如，在消費者普遍理解英語的成員國，即使它是外語，僅以英語提供某些資訊並不一定構成誤導性遺漏。 在保險業，附件一第 27 點適用於保險公司拒絕支付索賠的情況，以致想要提出賠償索賠的消費者必須出示不能合理地被視為指導的文件。 在這些情況下，貿易商通常不會回覆有關該主題的信件，以阻止消費者主張其合約權利。 這些關於線下中介機構在商品符合性方面的責任的司法結論可能與歐盟法律規定的其他中介機構和貿易商的其他義務相關，包括在線環境中。 特別是，如果從消費者的角度來看，線上中介機構根據（擬議的）合約表現為交易者，則可以對交易者與合約前資訊或合約履行相關的義務負責。 2021年，執法機關對某網路遊戲業者和多家網路輿論機構違反附件一第28條規定的行為處以罰款。 該遊戲在多個線上管道上進行推廣，鼓勵兒童和青少年透過付費簡訊與動物角色互動。 此外，罰款還考慮了商人和影響者的欺騙行為，他們沒有相應地標記某些廣告和促銷活動，並欺騙消費者觀看廣告（270）。 編製附件一清單的目的是讓執法者、貿易商、行銷專業人士和消費者認識到某些做法，並對其提供更直接的執法回應。 企業合併 會計 如果能夠證明經營者使用了列入黑名單的貿易行為，國家執法部門無需進行專門調查（即不需要審查該行為對普通消費者經濟行為的影響）採取行動並制裁這種做法。 法院區分了這種情況和 Wind 台北會計事務所 Tre 案件，並發現用水需要有意識的消費者行為，並且普通消費者可能會意識到家庭已付費連接到公共飲用水供應網絡（232）。 (256) Marknadsdomstolen Dnr B 2/11。 (205) 例如，雜誌上的一則廣告引起人們對 T 卹銷售的關注。 廣告中包含了現有T恤的價格和尺碼，廣告下半部的可填寫訂單可以連同款項一起直接發送給零售商。 (160) 馬耳他消費者保護法院，Melita 移動，2013 年 four 月 17 日。 商家聲稱「不承擔責任」可能會產生誤導，而事實上，如果發生損壞，消費者總是需要支付一些額外費用，即使只是少量。 如果使用航空公司會員卡支付的費用為 1.5 歐元，而使用信用卡支付的費用為 6 歐元，則購買邀請中和預訂流程開始時顯示的價格必須包含積分價格卡購買。 承運人或旅行社必須包含有關預訂流程後（例如直接在機場）支付的強制性費用的資訊（例如，在愛爾蘭和英格蘭，所有從該機場出發的乘客均須繳納開發費）並在顯著位置展示。 將「巴塞隆納」列為目的地，但機場實際上位於距離巴塞隆納 a hundred 會計服務 公里的雷烏斯市，可能會被歸類為誤導。 激進的銷售方法給潛在買家帶來巨大壓力，例如，將他們「鎖」在一個進行無休止演示的房間裡，有時他們不能在不簽署合約的情況下離開。 相較之下，間接付款不包括一般服務的付款，例如清單費用或會員訂閱，這些費用涵蓋了廣泛的功能，前提是此類付款不是用於獲得更高的排名。 會計師事務所 新的消費者策略 (335) 和 2020 年循環經濟行動計畫 (336) 為解決早報廢問題提供了進一步的建議。 現有行李規定的變更必須仔細傳達給消費者，以避免欺騙，特別是根據《不公平商業行為指令》第 7(1)、(4) 和 (5) 條。 一般消費者可能對行李政策中包含的內容有合理的預期，例如，機票價格包括重量和尺寸符合合理要求的標準隨身行李（407）。 關於對消費者的排名透明度的新規則（在《消費者權利指令》和《不公平商業行為指令》中）以與 P2B 法規類似的方式定義了「排名」的概念。 會計事務所 P2B法規要求平台將平台的企業對企業合約條款告知其企業用戶，或在合約簽訂前的階段提供該資訊。 會計服務 如果《不公平商業行為指令》涵蓋的線上平台不符合這些專業謹慎要求或以其他方式不公平地向用戶做廣告、銷售或提供產品，則可能違反歐盟消費者保護法。 他們不能為自己的商業行為援引《電子商務指令》規定的中介機構的責任豁免權，因為這種豁免權僅適用於應第三方請求儲存的非法資訊。 由於《不公平商業行為指令》規定的專業謹慎義務，平台必須採取適當措施（無需承擔一般監控或事實調查義務），以使第三方貿易商能夠遵守歐盟消費者保護和行銷法律。 銷售合約中必須包含正式名稱，但這並不一定符合第 7 條第(4)款規定的重要資訊。 根據第 7 條第(4)(b)款，經營者未能告知消費者其郵政地址和身分資訊可能構成誤導性遺漏。 第7條第(4)款(a)項明確規定，在審查是否遺漏有關產品基本特徵的重要資訊時，必須考慮通訊方式和產品。 法院明確指出，第 7 條第(4)款詳盡列出了購買邀請函必須包含的重要資訊。 然而，交易者顯示第 7(4) 條中列出的所有資訊這一事實並不排除購買邀請屬於第 6(1) 條或第 7(2) 條 (208) 工商登記 含義內的欺騙行為。 公司設立 電話服務供應商在電視上宣傳行動電話訂閱，強調特定的價格優勢，同時僅在螢幕上以小字體顯示很短的時間的優惠條款和條件。 國家法院發現，儘管所使用的通訊手段（電視）的空間和時間特性有限，但沒有什麼可以阻止交易者更清楚地陳述如此重要的事實。 根據第7 條第（2）款，如果經營者「以含糊、難以理解、不明確或不及時的方式」提供重要訊息，且可能導致普通消費者作出其應做出的交易決定，則視為誤導性遺漏。 根據第6條第(1)(b)和(d)條以及第7條第(4)(a)和(c)條，消費者必須清楚了解租賃服務的基本特徵和價格。 汽車租賃合約的基本特徵和價格可能包括汽車類型、成本、豁免和超額的程度以及可能的選項（例如冬季輪胎和兒童座椅）。 在宣傳航班機會時，交易者必須確保有關座位和航班可用性（例如「最後一個可用座位」）的聲明清晰且真實。 此類聲明應在適當的情況下包括適當的說明（例如，「本網站上按此價格的最後一個座位」）。 在宣傳固定航班價格（例如「價格 19.99 歐元起」）時，考慮廣告的大小，建議價格必須合理。 會計服務 此外，如果以後無法以相同價格提供，商家只能提供限時優惠。 本指令適用於工商企業在執行與產品相關的商業交易之前和之後以及執行過程中對消費者的不公平商業行為。 Hu.vidven.eu 網上商店的一般條款和條件是根據《消費者保護法》(ZVPot) 成本會計 台北會計師記帳士 制定的，並考慮了工商會的建議、電子商務的國際法規、個人資料保護法和電子商務法。 根據當地資料保護法規的要求，NCH 已針對從該司法管轄區匯出個人資料實施安全措施。 如果我們將數據從歐洲經濟區、英國或瑞士境內傳輸到歐洲經濟區、英國或瑞士境外的司法管轄區，我們將根據數據傳輸協議進行此操作，其中包括歐盟委員會合約條款接受和頒布的標準化數據。 這些標準化資料保護條款（也稱為示範條款）為在歐洲經濟區以外傳輸至英國或瑞士的個人資料提供充分的保障。 有關個人資料國際傳輸的更多信息，請聯繫我們的資料保護官： 財務